Warunki Rezerwacji w serwisie wirtualnapraga.pl dla Klientów indywidualnych na rok 2010.

Proszę przeczytać i zaakceptować poniższe warunki:

1. DEFINICJE
Formularz
Dokument w wersji elektronicznej, stanowiący obok e-maila i faksu jedyną formę rezerwacji lub anulowania rezerwacji miejsca noclegowego w serwisie www.WirtualnaPraga.pl.

Rezerwujący
Osoba fizyczna lub prawna posiadająca zdolność do czynności prawnych w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Wirtualna Praga
Firma „Travel Price” dokonująca rezerwacji noclegów w Pradze w imieniu klienta.

2. REZERWACJA
Rezerwacji w serwisie Wirtualna Praga można dokonać telefonicznie, poprzez wypełnienie i wysłanie formularza online, e-maila lub faksu rezerwującego wybrany obiekt noclegowy.

Wszelkie zapytania odnośnie możliwości rezerwacji w wybranym terminie prosimy przesyłać za pomocą formularza zapytania lub e-mailem. Klient wysyłający formularz rezerwacji oświadcza jednocześnie, iż zgadza się na wybrany obiekt. Powoduje to, iż nie możemy już dokonać zmiany rezerwacji na inny obiekt a jedynie w miarę posiadanych możliwości możemy dokonać zmiany terminu lub ilości osób. Zmiana terminu dokonanej rezerwacji wiąże się z dodatkową, jednorazową opłatą wynoszącą 24,40 zł z VAT. Modyfikacji terminu rezerwacji można dokonać nie później niż 1 dzień roboczy przed rozpoczęciem pobytu. 

Rezerwacja jest skuteczna w momencie potwierdzenia rezerwacji przez serwis Wirtualna Praga łącznie z dokonaniem płatności przez Rezerwującego, za pomocą przelewu bankowego, bądź przekazu pocztowego.

3. POTWIERDZENIE REZERWACJI
System zawiera usługi wymagające indywidualnego potwierdzenia przez serwis Wirtualna Praga. W tym przypadku potwierdzenie jest przesyłane w ciągu maksymalnie 24h (dni pracujące) na adres e-mail wskazany przez Rezerwującego. Potwierdzenie zawiera dane rezerwacji lub informację o braku miejsc we wskazanym terminie. 
Ostateczne potwierdzenie rezerwacji następuje z chwilą  dokonania opłaty rezerwacyjnej przez Rezerwującego.
Po zaksięgowaniu opłaty przez Wirtualną Pragę, Rezerwujący otrzymuje druk Voucher będący potwierdzeniem dokonanej rezerwacji, zawierający m.in. specyfikację zamówienia i dane teleadresowe (pensjonatu, hostelu) oraz inne niezbędne informacje dodatkowe. 

4. CENA
Wszystkie ceny podane w Kč przeliczane są na PLZ wg kursu dnia. Cena na stronie internetowej jest ostateczna i nie dolicza się do niej żadnych dodatkowych opłat. W cenę wliczona jest opłata rezerwacyjna wraz z podatkiem VAT (22 %) od powyższej kwoty. Cena w dniach świątecznych w Czechach może ulec zmianie.

5. FORMA I WARUNKI PŁATNOŚCI
Pełna rezerwacja jest dokonana po wpłaceniu przez rezerwującego kwoty wynoszącej około 20 % ceny. Dokładna kwota opłaty rezerwacyjnej ustalana jest na podstawie specyfiki zamówienia złożonego przez klienta np. ilości osób, noclegów.
Pozostała część płatności (ok. 80%) regulowana jest już po przybyciu Klienta na miejsce zakwaterowania (w koronach czeskich).
W okresie świątecznym opłata rezerwacyjna może być wyższa niż w przypadku rezerwacji dokonywanych w innych terminach (np. 30% z pełnej kwoty).

Należność w PLZ należy wpłacić na konto:

"Travel Price"
ul. Wyczółkowskiego 16 lok.4
59-920 Bogatynia
Rachunek podstawowy: BZ WBK S.A. 1 O/Bogatynia
numer konta: 10 1090 1971 0000 0001 0453 1639 
Kod SWIFT: WBKPPLPP
Dokonując przelew z zagranicy należy przed nr konta wpisać PL a sam nr konta pisać w formie ciągłej tj. bez spacji i myślników.

Przelew bankowy lub druk wpłaty w urzędzie pocztowym jest dokumentem potwierdzającym dokonanie opłaty rezerwacyjnej. Na życzenie klienta możemy wystawić fakturę VAT na osobę fizyczną lub firmę (opcja w formularzu rezerwacji). Klient upoważnia Wirtualną Pragę do wystawienia faktury bez podpisu odbiorcy.

Płatność za usługi dodatkowe
Za usługi, nieobjęte zamówieniem (np. dodatkowe noclegi, dodatkowo płatne śniadanie), należność musi zostać uregulowana na miejscu przez Rezerwującego. Ceny przedstawiane w Kč przeliczane są po kursie dnia. Wszelkie różnice z tytułu płatności mogą wynikać z różnic kursowych w danym dniu.

6. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI SERWISU WIRTUALNA PRAGA
WirtualnaPraga zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu realizacji usługi o podobnym standardzie oraz w terminie, który został określony w formularzu wówczas, gdy realizacja zarezerwowanej usługi okaże się niemożliwa do wykonania z winy serwisu WirtualnaPraga.
WirtualnaPraga może zaoferować wykonanie usługi o podobnym standardzie oraz w terminie, który został określony w formularzu wówczas, gdy realizacja zarezerwowanej usługi okaże się niemożliwa do wykonania z winy innych podmiotów.
W przypadku, gdy Rezerwujący nie wyrazi zgody na realizację usługi o podobnym standardzie albo jej wykonanie łączyłoby się z uiszczeniem nadmiernych według serwisu WirtualnaPraga opłat, wówczas WirtualnaPraga zobowiązana jest do zwrotu dokonanej przez Rezerwującego zapłaty za usługę.
Zwrot uiszczonej przez Rezerwującego zapłaty wyczerpuje w całości wszelkie roszczenia Rezerwującego z tytułu niewykonanej usługi.
Zwrot, o którym mowa nastąpi na rachunek Rezerwującego wskazany przez niego, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od dnia, w którym Rezerwujący zamierzał rozpocząć korzystanie z usługi.
WirtualnaPraga nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u podwykonawców spowodowane np. czasowym brakiem wody, ogrzewania, prądu i klimatyzacji oraz za niedogodności spowodowane czasowymi wyłączeniami innych urządzeń.
W przypadku nadzwyczajnych okoliczności, niezależnych od żadnej ze stron, katastrof żywiołowych, strajków, wybuchu wojny lub innych sytuacji wyjątkowych uniemożliwiających realizację usługi zgodnie z umową, WirtualnaPraga jest zwolniona z przyjętego zobowiązania.

7. WARUNKI ANULOWANIA REZERWACJI
W przypadku dokonania anulowania rezerwacji pobierane są następujące opłaty:
50 % opłaty rezerwacyjnej - gdy rezygnacja nastąpi powyżej 30 dni roboczych przed datą wyjazdu
80 % opłaty rezerwacyjnej - gdy rezygnacja nastąpi na 29-5 dni roboczych przed datą wyjazdu
100 % opłaty rezerwacyjnej - gdy rezygnacja nastąpi na 4-1 dni roboczych przed datą wyjazdu i w dniu wyjazdu
100% opłaty rezerwacyjnej - gdy Rezerwujący rezygnuje z dokonanej rezerwacji, jednak nie dokona anulowania poprzez poinformowanie serwisu WirtualnaPraga

W przypadku anulowania rezerwacji należna kwota zwracana jest za pośrednictwem przelewu bankowego na konto wskazane przez Rezerwującego.

8. ZMIANA TERMINU REZERWACJI
Informujemy, iż w miarę posiadanych możliwości możemy dokonać zmiany terminu rezerwacji. Nie możemy jednak zagwarantować wolnych miejsc w rezerwowanym obiekcie, jeżeli modyfikacja dokonywana jest w niewielkim odstępie czasu od wyjazdu. Zmiana terminu dokonanej rezerwacji wiąże się z dodatkową, jednorazową opłatą wynoszącą 24,40 zł z VAT. Modyfikacji terminu rezerwacji można dokonać nie później niż 1 dzień roboczy przed rozpoczęciem pobytu. 

9. DANE OSOBOWE
Dokonując rezerwacji na stronach internetowych www.wirtualnapraga.pl Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie jego danych osobowych w bazie danych w serwisie www.wirtualnapraga.pl. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji. 

10. INNE
Za skutki wynikłe z podania nieprawidłowych danych przez Rezerwującego, całkowitą odpowiedzialność ponosi Rezerwujący.

Wirtualna Praga nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do systemu Rezerwacji z przyczyn niezależnych od niej. Ze względów bezpieczeństwa oraz jakichkolwiek innych przyczyn niezależnych od Wirtualnej Pragi może ona czasowo zawiesić dostęp do serwisu na okres konieczny do usunięcia zaistniałych nieprawidłowości.

11. AKCEPTACJA WARUNKÓW REZERWACJI W INTERNECIE
Zaznaczenie opcji "Akceptuję warunki rezerwacji" oznacza, iż Klient rozumie i akceptuje warunki Regulaminu.